Tieto zásady vysvetľujú, ako Level Trevel na stránke leveltrevel.sk používa cookies a podobné technológie a aké máte možnosti. Stránku prevádzkuje Level Travel s.r.o. (zájazdy) spolu s Level trevel, o.z. (podujatia a e-shop). O spracúvaní osobných údajov sa viac dočítate v Zásadách ochrany osobných údajov.
1. Čo sú cookies?
Cookies sú malé textové súbory, ktoré si stránka uloží vo vašom prehliadači. Okrem cookies používame aj lokálne úložisko prehliadača (localStorage a sessionStorage), ktoré funguje podobne: údaje zostávajú vo vašom zariadení a na naše servery sa samy neposielajú.
Všetky položky nižšie nastavuje leveltrevel.sk. Výnimkou sú Google Analytics (časť 3), ktoré sa načítajú len s vaším súhlasom s analytickými cookies, a Meta Pixel (časť 4), ktorý sa načíta len s vaším súhlasom s marketingovými cookies.
2. Nevyhnutné
Bez týchto položiek stránka nefunguje — prihlásenie, rezervácia, košík a zapamätanie vašich volieb. Sú vždy aktívne a podľa zákona nevyžadujú súhlas.
| Názov | Účel | Typ | Platnosť |
|---|---|---|---|
crew_session | Označuje, že ste prihlásený, aby vás stránka pustila do vášho účtu a administrácie. | Cookie | 7 dní (obnovuje sa pri používaní); zmaže sa pri odhlásení |
crew_access_token, crew_refresh_token | Prihlasovacie tokeny vášho účtu (e-mail alebo Google). | Lokálne úložisko | Do odhlásenia alebo vypršania |
lt_lang | Zvolený jazyk stránky (slovenčina alebo angličtina). | Cookie | 1 rok |
trevelio_cookie_consent | Vaše rozhodnutie o cookies, aby sme sa nepýtali pri každej návšteve. | Lokálne úložisko | Kým ho nezmeníte alebo nevymažete údaje stránky |
lt-shop-cart-v2 | Obsah košíka v e-shope. | Lokálne úložisko | Do dokončenia objednávky alebo vyprázdnenia košíka |
trevelio.wizard.v1.* | Rozpracovaný rezervačný formulár zájazdu, aby sa nestratil pri návrate späť. | Úložisko relácie | Do zatvorenia karty prehliadača |
Členovia tímu Level Trevel majú v administrácii navyše niekoľko položiek lokálneho úložiska (napr. crew_current_tenant_id, crew_accounting_lang a skryté upozornenia). Slúžia len na fungovanie administrácie.
3. Analytické
Návštevnosť celej stránky meriame sami, bez cookies: počítame zobrazenia stránok a kroky rezervácie, aby sme vedeli, čo návštevníkov zaujíma a kde rezerváciu nedokončia. Návštevníka rozlišujeme len v rámci jedného dňa jednosmerným odtlačkom (zo IP adresy a prehliadača s náhodnou dennou soľou, ktorú po dvoch dňoch zmažeme); IP adresu neukladáme. Len ak prijmete analytické cookies, načítame navyše Google Analytics 4 od spoločnosti Google Ireland Ltd.: zaznamenáva zobrazené stránky (bez parametrov v adrese okrem označenia kampane), odkiaľ ste prišli, typ zariadenia, približnú polohu a interakcie na stránke, aby sme lepšie rozumeli, ako sa stránka používa. Administrácia, prihlásenie, profil a stránky s osobným odkazom (napr. správa rezervácie) sa nikdy nemerajú a údaje rezervácie sa do Google neposielajú. Bez súhlasu sa Google Analytics vôbec nenačíta (základný režim súhlasu Google Consent Mode v2); súhlas s marketingovými cookies Googlu navyše dovolí použiť údaje na meranie reklám. Na blogu tiež počítame zobrazenia článkov s identifikátorom nižšie — rovnako len ak prijmete analytické cookies.
| Názov | Účel | Typ | Platnosť |
|---|---|---|---|
lt_analytics_session | Náhodné číslo návštevy a odkiaľ ste prišli (prvá stránka, odkazujúca stránka, označenie kampane), aby sme vedeli, ktoré stránky a kroky rezervácie sa používajú. Nie je to cookie a nikam sa neposiela okrem našej stránky. | Úložisko relácie | Do zatvorenia karty prehliadača |
lt_visitor_id | Náhodný anonymný identifikátor, aby sa jedna návšteva nezapočítala viackrát. | Lokálne úložisko | Kým súhlas neodvoláte (potom sa zmaže) |
_ga | Google Analytics: náhodný identifikátor prehliadača, aby sa opakované návštevy počítali ako jeden návštevník. | Cookie | 13 mesiacov; zmaže sa pri odvolaní súhlasu |
_ga_4S8X8DE6X9 | Google Analytics: stav aktuálnej návštevy (relácie). | Cookie | 13 mesiacov; zmaže sa pri odvolaní súhlasu |
4. Marketingové
Len ak prijmete marketingové cookies, načítame Meta Pixel od spoločnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram). Meta sa tak dozvie, ktoré stránky leveltrevel.sk ste zobrazili, a podľa toho meriame, či naše reklamy fungujú, a zobrazujeme ich ľuďom, ktorých môžu zaujímať. Ak ste prihlásení na Facebooku alebo Instagrame, Meta môže návštevu priradiť k vášmu účtu podľa svojich zásad (facebook.com/privacy/policy). Pixel nikdy nebeží v administrácii, pri prihlásení ani na stránkach s osobným odkazom (napr. správa rezervácie). Bez súhlasu sa nič z toho nenačíta.
| Názov | Účel | Typ | Platnosť |
|---|---|---|---|
_fbp | Identifikátor prehliadača pre Meta Pixel, aby Meta rozpoznala opakované návštevy a merala výsledky reklám. | Cookie | 90 dní |
_fbc | Označenie, že ste prišli kliknutím na našu reklamu na Facebooku alebo Instagrame (len pri takom príchode). | Cookie | 90 dní |
5. Služby tretích strán
Niektoré funkcie zabezpečujú externé služby. Tie môžu vo svojich doménach nastaviť vlastné cookies, len keď danú funkciu použijete:
- Stripe — platba kartou za podujatia a e-shop — presmerujeme vás na zabezpečenú platobnú stránku Stripe.
- Cloudflare Turnstile — ochrana rezervačných a objednávkových formulárov pred robotmi.
- Google — ak sa prihlásite cez „Prihlásiť sa cez Google“ (Google Analytics pozri časť 3).
- Packeta — výber výdajného miesta pri objednávke z e-shopu.
- YouTube, Vimeo, Google Maps, OpenStreetMap — videá a mapy vložené do niektorých článkov na blogu.
Za tieto cookies zodpovedajú uvedení poskytovatelia podľa svojich zásad.
6. Ako spravovať cookies
Pri prvej návšteve môžete analytické a marketingové cookies prijať alebo odmietnuť. Rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť tlačidlom nižšie alebo odkazom „Nastavenia cookies“ v pätičke stránky. Odvolaním súhlasu s analytickými cookies sa meranie zastaví a identifikátor blogu aj cookies Google Analytics (_ga) sa zmažú. Odvolaním súhlasu s marketingovými cookies Meta Pixel prestane odosielať údaje; cookie _fbp zmažete v nastaveniach prehliadača.
Cookies a údaje stránky môžete zmazať aj v nastaveniach prehliadača. Ak zmažete nevyhnutné položky, odhlásite sa a vyprázdni sa košík.
7. Zmeny zásad
Tieto zásady aktualizujeme, keď zmeníme cookies, ktoré používame, alebo keď to vyžadujú právne predpisy. Dátum poslednej zmeny je uvedený hore.
8. Kontakt
S otázkami o cookies sa na nás obráťte:
Level Travel s.r.o., IČO 57476241
Level trevel, o.z., IČO 55142605
Lipová 2409/5, 926 01 Sereď
E-mail: info@leveltrevel.sk
Tel.: +421 907 360 765